Его результаты были оценены такими международными профильными организациями, как Euromoney, Global Finance, Finance Central Europe, World Finance. Июньское соглашение о кредитовании с Европейским банком реконструкции и развития (ЕБРР) на 7 млн. евро, августовский договор о финансировании на $15 млн. с Международной финансовой корпорацией (IFC) – крупнейшим международным учреждением Всемирного банка по финансовой поддержке частного сектора в развивающихся странах – в очередной раз подтвердили и укрепили его позицию надежного партнера как со стороны зарубежных организаций, так и отечественного потребителя банковских услуг.
     В ряду мероприятий, содействующих укреплению позиции лидера, является открытие 23 сентября его первого круглосуточного Центра банковского самообслуживания. Центр предназначен как для физических, так и для юридических лиц и позволяет осуществлять большое количество банковских операций. На сегодняшний день он объективно является самым оснащенным, высокотехнологичным центром подобного рода в Молдове.   
     Здесь можно проводить операции по оплате счетов наличными средствами, а также при помощи банковской карты и с текущего счета, внутрибанковские и межбанковские переводы, пополнение наличными деньгами депозитных, текущих и карточных счетов, погашение кредитов, валютообменные операции по счету и другие операции.
    В центре будут действовать несколько терминалов: ATM Cash-in, Internet Banking, Cash-in, InfoTel, терминал по обмену валюты, которые позволят без помощи специалиста банка провести соответствующую банковскую операцию, а при необходимости связаться по установленному в помещении телефону с представителем банка.
    К примеру, Internet banking предлагает широкий спектр услуг по управлению счетами через интернет для физических  и юридических лиц. Здесь можно просмотреть информацию об остатках и проведенных операциях на депозитных, кредитных  счетах, а также на счетах  банковских карт; можно осуществлять денежные переводы; узнать курсы валют. И особой «фишкой» этого терминала является возможность обслуживания Clic Card – первой банковской карты с индивидуальным дизайном. Напомним, что это ноу-хау на местном рынке было представлено в начале года именно Moldova Agroindbank. Clic Card можно использовать во всем мире, в том числе через Интернет для осуществления платежных операций. Услуги  Internet banking для юридических лиц включают платежи в леях и иностранной валюте; обмен валюты; предоставление таких информационных услуг, как  выписки, остатки на счету и др.
    Через ATM Banking можно провести оплату по банковской карте на счет операторов мобильной связи - Orange, Moldcell, оплатить другие услуги; можно снять наличные леи с банковской карты и просмотреть остаток на счету либо получить мини-выписку со счета. С помощью Cash-in клиент может пополнить собственный банковский счет в национальной валюте. Делается это очень просто: деньги вкладываются в конверт, который пропускается и заглатывается автоматом. Так он может пополнить  текущий счет, в том числе для оплаты ставок по кредитам; депозитный счет; счет по карте и даже купить иностранную валюту через перечисление на текущий счет физического лица.
     Терминал InfoTel играет роль продвинутого «справочного бюро», где можно получить любую информацию о банковских продуктах и услугах с помощью оператора Клиентской службы в рабочие дни с 08.00 до 17.00. Все остальное время эту роль играет круглосуточная служба поддержки через автоответчик.
     И, наконец, Cash-in представляет собой специализированный терминал для приема наличных средств с целью оплаты текущих квитанций или услуг, согласованных с поставщиками.  
    

    Анна ГЕОРГИУ, заместитель председателя BC Moldova Agroindbank SA:  Создание первого круглосуточного центра самообслуживания стало еще одним шагом в реализации стратегии банка стать ближе к клиенту. Это отвечает нашей философии обеспечения свободного доступа к банковским услугам всем клиентам. Я уверена, что клиенты смогут сполна воспользоваться всеми преимуществами центра, осуществляя в любое удобное время дня и ночи широкую гамму банковских операций.
    После изучения рынка круглосуточный пункт решено было открыть по адресу: бул. Дачия, 30/3 - исходя из удобства расположения объекта, потока клиентов. В центре установлена современная система безопасности, в том числе обеспечено круглосуточное видеонаблюдение.
    В течение дня центр доступен всем клиентам, а с 18 часов до 8 часов утра посетители получают доступ при помощи банковской карты с магнитной лентой, выпущенной любым банком, и это делает честь Moldova Agroindbank, поскольку свидетельствует еще и о лояльном поведении на непростом рынке банковских услуг Молдовы.  
   Учитывая позицию лидера на банковской арене, Moldova Agroindbank можно было бы почивать на лаврах, осваивая имеющийся потенциал, и этого было бы достаточно для его безбедного развития и для удовлетворения потребностей клиентов. Но банку не дают покоя его стремление быть ближе к клиенту, создать  ему возможность жить и работать свободно, чувствовать себя сильнее рядом с сильным банковским учреждением. Эти благородные амбиции и растущие запросы партнеров предопределяют стратегию постоянного усовершенствования. В ближайшей перспективе Moldova Agroindbank продолжит ее реализацию путем создания сети оснащенных центров самообслуживания в других районах столицы. И это – лишь отдельная часть отдельного проекта в комплексной политике высокотехнологичного развития современного банковского учреждения, чей уровень признан внутри страны и за ее пределами.